Кодекс WQA
С 1996 г. компания "ЭКОДАР" является членом WATER QUALITY ASSOCIATION.
Water Quality Association (WQA) - международная ассоциация, занимающаяся продвижением высших принципов добросовестности, целостности, честных сделок и профессионализма при производстве оборудования для улучшения качества воды. Ассоциация посвящает свою деятельность сохранению прав потребителя в отношении качественной воды.
Моральный кодекс устанавливает стандарты поведения между производителем и потребителями, между самими производителями, а также с представителями других отраслей производства и обществом в целом.
Обязанности членов ассоциации:
-
Знать и строго придерживаться всех нормативных актов, принятых в данной области; соблюдать принципы защиты прав потребителя, достоверности рекламы, защиты интеллектуальной собственности; правила продажи, регистрации, санитарного контроля и сброса сточных вод.
-
Контролировать качество продукции и сервисного обслуживания, а также обеспечивать высокий уровень подготовки всех сотрудников и агентов.
-
Компетентно и честно обслуживать клиентов.
-
Гарантировать качественную установку и эксплуатацию выпускаемой продукции, своевременно реагировать на обращения клиентов.
-
Обеспечивать своевременное и компетентное сервисное обслуживание и установку своей продукции.
-
Информировать клиентов об основных правилах обслуживания оборудования, сервисных требованиях и их стоимости.
-
Внедрять достижения и технологии, которые используются в производстве оборудования по очистке воды.
-
Соблюдать и продвигать правила Морального Кодекса.
Правила рекламы:
-
Все характеристики продукта должны основываться только на достоверных данных, полученных путем тестовых испытаний.
-
Члены ассоциации должны предоставлять точные данные об исходной воде и о процессе, улучшающем качество воды.
-
Не допускается использование утверждений, являющихся ложными, вводящими в заблуждение, мошенническими или намеренно дискредитирующими воды, а также продуктов или систем, улучшающих качество воды, предоставляемых конкурентами.
-
Не допускается использование обобщающих, абсолютных утверждений, если они ошибочны или применимы не во всех ситуациях.
-
Рекламные материалы должны быть правдивыми и точными в полном объеме.
-
В рекламных или маркетинговых материалах и действиях не должны опускаться факты, отсутствие которых способно ввести в заблуждение либо исказить преподносимую информацию.
-
Рекламные или другие материалы, используемые для продвижения продукта, должны быть такими, чтобы исключить вероятность быть неправильно истолкованными.
Монтаж автомата в подарок - новые условия для покупателей
05.05.2012
В преддверии 67-летия Великой Победы, компания ЭКОДАР поздравляет всех ветеранов!
04.05.2012
Руководство и коллектив компании ЭКОДАР сердечно поздравляют ПБК ЦСКА с победой в Единой лиге ВТБ.
28.04.2012
Компания ЭКОДАР поздравляет Вас с праздником весны и труда! Информируем Вас о режиме работы в праздничные дни.
